Pule a fila, não o serviço

Entre nas filas remotamente, receba atualizações em tempo real e seja notificado quando for sua vez.

Painel do proprietário com clientes em espera
O cliente vê a sua posição na fila digital
Uma fila, duas vistas: os seus clientes no telemóvel, você no painel.
Proteção de dados
Detalhes na política de privacidade
Criptografado
Transmissão por HTTPS
Alojamento na UE
Centro de dados nos Países Baixos
Apenas prestadores
Dados partilhados apenas com subcontratantes

Como funciona

Entre remotamente

Escaneie o código QR ou digite o ID da fila para entrar de qualquer lugar.

Atualizações em Tempo Real

Monitore sua posição e tempo de espera estimado ao vivo.

Notificações Inteligentes

Seja notificado quando estiver quase na sua vez.

Comece em Minutos

1

Escolha Seu Papel

Você está gerenciando uma fila ou entrando em uma?

Tablet com tempos de espera em tempo real no balcão
2

Configuração Rápida

Crie uma nova fila ou escaneie para entrar em uma existente.

Consola do negócio com o cliente em atendimento e botões para chamar o seguinte
3

Atualizações em Tempo Real

Receba notificações instantâneas sobre sua posição ou status da fila.

Recursos Poderosos

Tudo o que você precisa para gerenciar filas com eficiência.

Atualizações em Tempo Real

Obtenha tempos de espera precisos e notificações instantâneas quando for sua vez.

Atualizações ao Vivo

Estimativa Inteligente

Previsões de tempo de espera baseadas em dados históricos e carga atual.

Inteligente
Vista de análises com clientes atendidos, afluência por hora e distribuição da fila

Análise de Filas

Acompanhe o desempenho e otimize seu fluxo de atendimento com insights em tempo real.

Análises

Privacidade em Primeiro Lugar

Os clientes simplesmente digitalizam o código QR com a câmara — não é necessário instalar nenhuma aplicação.

Sem Registro

Acesso Universal

Use de qualquer dispositivo com nossa solução baseada na web e códigos QR.

Sem Instalação

Acesso à API

Integre o gerenciamento de filas em seus sistemas existentes com nossa API RESTful.

Extensível

Planos de Preços

Grátis para todos, com recursos premium opcionais

Mais Popular

Grátis

Recursos básicos

€ 0sem IVA (§ 19 UStG)
Mais Popular

Profissional

Perfeito para pequenas empresas

€ 19/por mêssem IVA (§ 19 UStG)
Mais Popular

Empresarial

Para grandes organizações

€ 49/por mêssem IVA (§ 19 UStG)
Recursos Principais
Gerenciamento de Filas
Atualizações em Tempo Real
Interface de Autoatendimento
Capacidade
Número de Filas
1
2
4
Guichês por Fila
2
4
6
Clientes por Fila
10
30
75
Recursos
Análise Básica
Análise Avançada
Marca Personalizada
Suporte
Suporte por Email
Suporte Prioritário
Suporte Dedicado

Perguntas Frequentes

Os clientes precisam baixar um app?

Não! Wait-in-Q funciona inteiramente no navegador web. Os clientes simplesmente escaneiam o código QR com a câmera do celular e entram na fila instantaneamente. Sem download, sem cadastro.

Quantas filas posso criar?

O número de filas depende do seu plano. Consulte nossa página de preços para ver os limites atuais. Você pode fazer upgrade a qualquer momento pelo seu painel.

O que acontece se um cliente não aparecer?

Simplesmente chame o próximo cliente. O ausente será movido para o final da fila ou pode sair por conta própria. Você mantém o controle.

Os dados dos meus clientes estão seguros?

Protegemos os dados com medidas técnicas e organizativas. Estes são armazenados no Microsoft Azure, no centro de dados dos Países Baixos (UE). Para operar o serviço recorremos a subcontratantes (incluindo Microsoft, Stripe e Resend), alguns dos quais também podem tratar dados nos EUA. Os dados só são transmitidos a outros terceiros quando a lei nos obrigar. As entradas da fila são visíveis para o negócio em causa. Encontra os detalhes na política de privacidade.

Os clientes podem entrar na fila de casa?

Não, os clientes devem estar no local para escanear o código QR. Isso é proposital - Wait-in-Q é feito para negócios locais onde os clientes já estão na sua localização.

Os clientes precisam criar uma conta ou informar dados pessoais?

Os clientes não precisam de conta nem de aplicativo. Eles informam apenas um nome ou apelido de livre escolha - um pseudônimo basta. Não há cookies de rastreamento sem o seu consentimento e não há login. É como um ticket de papel com um número, só que digital. A entrada na fila é excluída assim que o atendimento é concluído.